Individuelle Lösungen
Einsatz für viele Mitarbeiter?
Integration spezifischer Trainingsinhalte?
Wir unterbreiten Ihnen gerne ein persönliches Angebot auf Basis dieses Seminars.
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Verkaufen im Mobilfunkshop
Wie Sie die Kunden dazu bringen, bei Ihnen ein Handy zu kaufen - und nicht in irgendeinem Shop! Noch vor wenigen Jahren war der Verkauf von Handys eine einfache Sache: jeder wollte eines haben - der Markt boomte. Gerätepreis und Tarife waren häufig Nebensache. Heute sieht das anders aus: jeder hat schon mindestens ein Handy. Die meisten haben zwei oder drei - der Markt ist mittlerweile gesättigt. Wie können Sie dennoch erfolgreich in diesem gesättigten Markt agieren? Lassen Sie sich überraschen - erprobte Strategien finden Sie in diesem Audioseminar.
Zielgruppe Für alle Unternehmer und Mitarbeiter im Verkauf von Mobilfunkprodukten, die im direkten Kontakt mit den Endkunden stehen Ihr Nutzen aus diesem Seminar: - In diesem Audioseminar lernen Sie Strukturen kennen, mit denen Sie schnellere und effektivere Gespräche mit Ihren Kunden führen können - und die Sie häufiger zum erfolgreichen Abschluss bringen.
- Dass Sie höherwertige Tarife verkaufen und mehr Umsatz mit Zubehör machen werden ist ein schöner Nebeneffekt.
- Das Wichtigste aber wird sein, dass Sie Laufkunden in Stammkunden verwandeln - damit auch Sie die kostengünstigste und effektivste Werbemaßnahme im Markt einsetzen können: die direkte Empfehlung Ihrer Kunden für Ihr Geschäft!
Dieses gesamte Seminar ist aufgeteilt in
1.) ein Audioseminar in Form einer MP3-Hörversion mit allen Seminarinhalten
2.) sowie ein darauf aufbauender eintägiger "Live"-Workshop zum Üben und Trainieren mit dem Trainer. (optional)
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Audioseminar - Hörversion:
Mit dem Audioseminar erhalten Sie das komplette Wissen eines normalerweise zweitägigen Seminars zuerst als professionell aufgenommene Hörversion mit Sprecher Stefan Gliesche. Lernen Sie einfach beim Zuhören Ihren Trainer und die Seminarinhalte kennen.
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- Wie Sie effektive Verkaufsgespräche im Mobilfunkhandel führen:
sparen Sie Zeit und erhöhen Sie gleichzeitig Ihre Abschlussquote.
- Welche Besonderheiten für den Verkauf von Mobilfunkprodukten gelten.
- Wie Sie Ihrem Kunden genau das richtige Angebot machen können - und dabei noch mehr Provisionen durch den Verkauf hochwertigerer Produkte verdienen können.
- Wo Sie alle wichtigen Informationen zu Handys und Zubehör schnell finden - und wie Sie auf Dauer trotz raschem technischem Fortschritt ohne Megaaufwand am Ball bleiben.
- ….
Ihr Seminarort ist erst einmal Ihr CD-Spieler/ mp3-player. Machen Sie sich mit den Themen vertraut, in Ihrem Tempo, zu einem Zeitpunkt und Ort, der Ihnen passt und mit beliebig vielen Wiederholungen. .
Mehr Info zu diesem Audioseminar…
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Workshop:
In dem Workshop trainieren Sie einen Tag lang in einer Kleingruppe mit Trainer Stefan Gliesche die Umsetzung der Audioseminar-Inhalte für Ihre tägliche Praxis. Viele Übungen zum Anwenden, Ausprobieren, Umgewöhnen und Feedback erhalten
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- Einfach tun, statt nur darüber zu reden: Intensiver Workshop mit Erarbeiten, Ausprobieren und Erfahrungsaustausch - ein Tag Praxis pur.
- Schwerpunkte auf den drei wichtigsten Schnittstellen zum
Verkaufserfolg: Bedarfsermittlung, Angebot, Abschluss.
- Jeder Teilnehmer nimmt eine individuelle Liste erprobter, fertig ausformulierter Fragen für Bedarfsermittlung und Abschluss mit nach Hause - bereit zum sofortigen Einsatz im nächsten Kundengespräch.
- Übungen mit simulierten Kundengesprächen - und für jeden Teilnehmer individuelle Tipps und Tricks
- ….
Alle Teilnehmer haben sich die Theorie im Audioseminar bereits angeeignet und können so im Workshop effektiv üben, trainieren, ausprobieren und feedback einholen.
Mehr Info zu diesem Workshop…
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PHASE 1: Audioseminar
Kennenlernen beim Zuhören
PHASE 2: Workshop
Intensives Üben und Trainieren
PHASE 3: Wiederholung Audioseminar
Festigen und vertiefen
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Audioseminar - Hörversion:
Mit dem Audioseminar erhalten Sie das komplette Wissen eines normalerweise zweitägigen Seminars zuerst als professionell aufgenommene Hörversion mit Sprecher Stefan Gliesche. Lernen Sie einfach beim Zuhören Ihren Trainer und die Seminarinhalte kennen.
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Inhalt Audioseminar:
- Eine funktionierende Grundstruktur für erfolgreiche Verkaufsgespräche.
- Wie Sie mit der richtigen Einstellung Ihre Kunden für sich und für
Ihr Angebot einnehmen.
- Was Sie unbedingt an Fachwissen ins Verkaufsgespräch mitbringen
sollten - und wo Sie auf die Schnelle wichtige Details finden
können.
- Den Weg von der richtigen - und richtig gestellten - Frage zum
passenden Angebot.
- Wie Sie Ihrem Kunden im Gespräch seinen Nutzen aufzeigen - und
wie Sie ihn auf diesem Weg von Ihrem Angebot begeistern können.
- Erfolgversprechende Strategien für die Abschlussphase - damit Sie
mehr verkaufen und der Kunde Sie begeistert weiterempfiehlt.
- Einen Lösungsweg bei Fragen und Einwänden - damit aus Einwänden
neue Chancen entstehen.
Technische Daten Audioseminar
Länge des Audioseminars:
284 Min
Kapitel: 30
Übungen zum selber machen:
9
Preis: Audioseminar-Hörversion: € 39,00
Preis: Audioseminar & Test mit Zertifikat: € 115,00
MP3 Datei: Bitrate 192 kb/s
Dateigröße: 370 MB
Auslieferung: Download, MP3 CD, USB-Karte, MP3 Player
Anzahl der Wiederholungen: unlimitiert
Gültigkeit: unlimitiert
Kennzeichnung: Audio watermarking - Patent der Frauenhofer SIT
Anzahl der Teilnehmer: 1 Teilnehmer
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Audioseminar & Test mit Zertifikat:
Sie haben die Möglichkeit, zusätzlich zur Hörversion des Audioseminars ein Teilnahmezertifikat zu erwerben. Zur Lernkontrolle absolviert dazu jeder Teilnehmer einen Abschlusstest mit Fragen zu Inhalten des Audioseminars. Nach Auswertung des Tests wird von pd unlimited ein Teilnahmezertifikat ausgestellt.
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Test & Zertifikat Der Test besteht aus Fragen zu den vermittelten Inhalten des Audioseminars. Sie sind von jedem gut zu beantworten, der die Hörversion aufmerksam durchgearbeitet hat. Am besten gleich während des Anhörens Notizen machen! Oder später an die entsprechenden Stellen der Aufnahme zurückspringen und nochmal nachhören. Sie senden uns Ihre erstellten Antworten zurück und wir werten individuell Ihren Trainingserfolg aus. Für ein erfolgreiches Absolvieren bescheinigen wir Ihr Ergebnis und übersenden ein offizielles Teilnahmezertifikat per Post. Intensivieren Sie Ihr Lernerlebnis! Ideal für Lernkontrolle im Rahmen der betrieblichen Weiterbildung einsetzbar.
Test für Teilnahmezertifikat (Auszug):
Einige Beispiele für Aufgaben:
- Was macht einen guten Verkäufer aus?
- Welche Fragetechnik verwenden Sie vorwiegend in der Analysephase?
- Erklären Sie den Unterschied zwischen Produktvorteil und Kundennutzen!
- Nennen Sie 3 Abschlusstechniken und formulieren Sie jeweils ein Beispiel dazu aus.
- Welche Kaufsignale des Kunden kennen Sie? Nennen Sie 3 Beispiele!
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Der Test ist eine ideale Vorbereitung auf den Workshop. Individuelle Rückfragen der Teilnehmer werden dort im Trainingsverlauf mit dem Trainer besprochen.
Detailinformationen ansehen
PDF Download
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Workshop:
In dem Workshop trainieren Sie einen Tag lang in einer Kleingruppe mit Trainer Stefan Gliesche die Umsetzung der Audioseminar-Inhalte für Ihre tägliche Praxis. Viele Übungen zum Anwenden, Ausprobieren, Umgewöhnen und Feedback erhalten
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Ablauf & Inhalte Workshop
Anfang 09:00
- Begrüßung und Übersicht über den Tag
- Kurze Wiederholung der wichtigsten Punkte aus dem Audioseminar
- Klärung der Fragen aus dem Audioseminar
Die eigene Einstellung
- Erleben Sie, welchen Einfluss hat Ihre Einstellung auf den Erfolg im Verkauf hat
- Finden Sie die "richtige" Einstellung dem Kunden gegenüber
Die Grundstruktur für effiziente Gespräche
- Finden Sie Halt im Gespräch durch einen einfachen, doch wirkungsvolle "Roten Faden" in Ihren Gesprächen
- Lernen Sie, welchen Zweck die einzelnen Phasen im Gespräch erfüllen
(Insgesamt 1,5 Stunden)
KAFFEEPAUSE (15 Minuten)
- Der stärkste Hebel für den Abschluss: die Analysephase
- Finden Sie heraus, welche Informationen Sie von Ihren Kunden benötigen
- Lernen Sie, die verschiedenen Fragetechniken richtig einzusetzen
- Erarbeiten Sie sich einen ganzen Katalog fertig ausformulierter Fragen für Ihre Analyse
(Insgesamt 1,5 Stunden)
MITTAGSPAUSE (60 Minuten)
- Der passende Schlüssel für den Kunden: die Argumentation
- Lernen Sie, dem Kunden ausschliesslich die entscheidungsrelevanten Produktinformationen zu geben
- Üben Sie, Ihre Produkte untrennbar mit den Wünschen Ihrer Kunden zu verknüpfen - mit einer einfachen Strategie
- Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Kunden für Ihr Angebot begeistern können
(Insgesamt 1,5 Stunden)
KAFFEEPAUSE (15 Minuten)
- Der Werkzeugkasten für den Abschluss
- Entdecken Sie einen einfachen Weg zur erfolgversprechenden Abschlussfrage
- Lernen Sie wirkungsvolle Abschlusstechniken kennen und üben Sie sie ein
- Sammeln Sie eine bunten Strauss an fertig ausformulierten Abschlussfragen - zum sofortigen Einsatz an Ihrem nächsten Arbeitstag!
Erfahrungsaustausch und Vertiefung
Feedback und Verabschiedung
(Insgesamt 1,5 Stunden)
Abschluss (30 Minuten)
Ende 17:30
Didaktische Methode Anwenden und Trainieren der Theorien aus dem Audioseminar in einem übungsintensiven Workshop: Keine „Frontalberieselung“, sondern viel Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Feedback und Reflexion sowie Eingehen auf individuelle Teilnehmerfragen. Workshop Daten - Maximale Effizienz durch Kleingruppen von 6 bis max. 12 Teilnehmern.
- Ideale Vorbereitung aller Teilnehmer mit dem Audioseminar.
- Der Workshop findet von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr statt.
- Seminarunterlagen, Mittagsmenü sowie Pausensnack und Getränke sind inklusive.
- Audioseminar steht nach dem Workshop zur nachhaltigen Vertiefung der Übungen bereit
- Teilnahmezertifikat
Termine und Orte
22. September 2010 in Mannheim
Buchungsbedingungen für unsere Workshops
Eine Abmeldung ist einmalig dann möglich, wenn sie mit einer Umbuchung auf einen späteren Termin einhergeht. Bei Kündigung oder ab der zweiten Terminverschiebung durch den Kunden gelten folgende Stornoregelungen: - bis 6 Wochen vor Beginn: 10 % des Workshop-Preises
- ab 6 Wochen vor Beginn: 50 % des Workshop-Preises
- ab 2 Wochen vor Beginn: 100 % des Workshop-Preises
Details in den ausführlichen Buchungsbedingungen.
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Ihr Trainer: Stefan Gliesche
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Stefan Gliesche
"Wie Sie die Kunden dazu bringen, bei Ihnen ein Handy zu kaufen - und nicht in irgendeinem Shop!"
Wer bin ich? Meinen Einstieg in die Mobilfunkbranche habe ich als Markenfachverkäufer für o2 in einem MediaMarkt gefunden. Der Branche bin ich seither treu geblieben: Nach der Arbeit im Verkauf erhielt ich die Möglichkeit, als Coach Verkäuferkollegen bei der Weiterentwicklung zu unterstützen. Es folgten Trainings und Workshops in der Verkäuferausbildung, Mitarbeit im Vertriebsentwicklungsprogramm Energize bei einem großen Netzbetreiber und die Leitung des unternehmenseigenen Fachkompetenzcenters mit Schwerpunkten auf telefonischen Coachings und eLearning. 2008 habe ich mich dann selbständig gemacht: ganz klar wieder mit der Mobilfunkbranche im Visier. Ausbildung Verkäuferausbildung bei PACT Training München
Trainer- und Coachingausbildung bei PACT Training München
Ausbildung zum Management-Trainer bei TAM Trainerakademie / Helmut Fuchs
Zertifizierung zum BDVT geprüften Trainer und Berater
Autorisierter Motivberater für die Motivstrukturanalyse Trainerausbildung Ab 2002 erste Coachings für Verkäuferkollegen. Im Anschluss praxisbegleitende Trainer- und Coachingausbildung, mit Abschlussseminar "Lead Trainer". Trainerausbildung bei Helmut Fuchs erfolgreich abgeschlossen; vom BDVT zertifiziert Berufserfahrung Mit bis zu 250 Trainingstagen im Jahr, vorwiegend für Verkäufer und Vertriebspartner von o2, habe ich in den letzten Jahren einen reichen Erfahrungsschatz an Lösungswegen und Praxisbeispielen gesammelt.
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Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Professionelle Seminare mit autodidaktischen Übungen
- Läuft auf MP3 Player und MP3 fähigem Handy oder CD Player
- Weiterbilden unabhängig von Ort und Zeit, so oft Sie wollen
- Sie bestimmen Ihr Lerntempo selbst
- Vom Trainer eingesprochen - Tonstudioqualität
- Kein "Seminarmitschnitt" sondern speziell geschriebenes Script
- Spezielle Audioseminardidaktik
- Abschlusstest mit Teilnehmerzertifikat (optional)
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Lernen Sie doch, wann SIE wollen!
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Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Maximale Effizienz durch Workshops in Kleingruppen von 6 bis Max. 12 Teilnehmer
- Homogene Vorkenntnisse durch Audioseminar
- Der Workshop dauert aufgrund der Vorkenntnisse nur einen Tag - geringe Kosten!
- Persönliches Feedback durch Audioseminartrainer
- Keine Zeitverschwendung durch Theorie, reine Übungszeit
- Teilnahmezertifikat
- Festigung des Gelernten durch wiederholtes Anhören des Audioseminars
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Nur ein Tag notwendig!
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Audioseminar als reine Hörversion Sie erwerben das Audioseminar als reine Hörversion und können Sie sich alles Wissen und Tipps des Seminars in Ihrem eigenen Tempo, so oft Sie wollen, per MP3-Player, iPhone/ iPod oder CD-player anhören und durcharbeiten. Lernen Sie zunächst Seminarinhalte und Trainer preisgünstig kennen und reduzieren Sie so das Risiko einer Fehlbuchung. Optional können Sie später entweder einen Test mit Teilnehmerzertifikat oder einen eintägigen Workshop buchen.
Kunden, die dieses Seminar gekauft haben, haben auch diese Seminare gekauft:
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Feedback unserer Kunden
Till Zöller
HRM Research Institute GmbH
Das Audioseminar hat meine Erwartungen übertroffen, es war um einiges mehr an Inhalt vorhanden, als ich im Vorfeld angenommen hätte. Die Audioqualität war hervorragend, der Text sehr gut gesprochen.
Uwe Consten
Welver Optik
Wir haben bisher 4 Seminare bei pd-unlimeted gekauft. Ich selber habe die Seminare gehört und arbeite mit den Inhalten. Dadurch hat sich bei mir einiges geändert, meine Wahrnehmung, mein Denken, mein Umgang mit anderen Menschen.
Michael Franken
Sempercom GmbH
Das Seminar war ein Erlebnis, eine Bereicherung und trotz langjähriger Erfahrung ein Novum.
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